Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Canal de Privacidad y Protección de Datos

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de protección de datos relativos a la plataforma ARTYXA (by kromalis.com), puede dirigirse por escrito a nuestro canal oficial de privacidad:

2. Seguridad y Aislamiento Búnker Multi-Tenant

ARTYXA opera bajo una arquitectura SaaS multi-inquilino de aislamiento estricto. La seguridad de la información química, documental y de trazabilidad industrial está salvaguardada mediante:

• Aislamiento de datos a nivel de base de datos relacional mediante PostgreSQL Row Level Security (RLS) filtrado obligatoriamente por identificador de empresa (tenantId).
• Comunicaciones cifradas de extremo a extremo bajo protocolo TLS 1.3 con certificados de alta seguridad.
• Autenticación por sesiones con protección CSRF y contraseñas cifradas mediante algoritmos de derivación de claves robustos (bcrypt).
• Registro de auditoría inmutable (ALCOA+) para firmas electrónicas y transacciones críticas de fabricación.

3. Finalidad del Tratamiento y Base Jurídica

Los datos facilitados por los usuarios y empresas registradas son tratados con las siguientes finalidades legítimas:

• Ejecución del contrato de servicio SaaS: Gestión del acceso, control de inventario, formulaciones, trazabilidad de pedidos y expediciones ADR/APQ.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación electrónica (Ley 18/2022 Crea y Crece, Reglamento Veri*Factu RD 1007/2023) y trazabilidad química según normativas REACH y CLP.
• Soporte técnico y mantenimiento: Atención de incidencias operativas y optimización del rendimiento en terminales de planta.

4. Ejercicio de Derechos (ARCO+)

De conformidad con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, usted tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales, así como a limitar su tratamiento, oponerse al mismo o solicitar la portabilidad de sus datos enviando su solicitud a info@kromalis.com.